Page 1 of 19

KUSHTET DHE AFATET E PËRGJITHSHME PËR MARRËDHËNIEN BANKARE

Këto kushte dhe afate përcaktojnë marrëdhënien afariste që lidhet nga Banka për Biznes SH.A., kompani

aksionare, e regjistruar në Republikën e Kosovës, me numër të biznesit 70062470 dhe numër unik

identifikues 810485971 dhe adresë Rr. Ukshin Hoti, Nr. 128, Prishtinë, Republika e Kosovës (në tekstin e

mëposhtëm dhe në të gjitha kushtet plotësuese e quajtur "Banka") dhe Klienti, individ, biznes ose në rast të

llogarisë së përbashkët, individët privat, të dhënat e të cilëve janë të specifikuara në formularin/ aplikacionin

për Shërbime Bankare (në tekstin e mëposhtëm dhe në të gjitha kushtet plotësuese i quajtur "Klienti").

Raportet afariste ndërmjet Bankës dhe klientëve të saj lidhen me vullnet të lirë në bazë të/dhe të qeverisura

nga këto kushte dhe afate, duke përfshirë produktin dhe shërbimin të cilin e përdor Klienti: (1) aplikacioni për

një produkt ose shërbim, (2) çmimoret, tarifat, taksat dhe normat e interesit që zbatohen për

produktet/shërbimet e Klientit, (3) kushte të tjera, limite, njoftime, marrëveshje ose informacion që i është

dhënë ose do t'i jepet Klientit dhe që janë të zbatueshme për produktet ose shërbimet që do t’i përdorë

Klienti. Një kopje e këtij dokumenti mund t’i jepet klientit dhe e njëjta po ashtu prezantohet në degët tona si

dhe mund të shkarkohet edhe nga faqja e internetit e bankës www.bpbbank.com. Nëse Klienti ka pyetje

shtesë ose ka nevoja të veçanta, të tilla si pengesa në lexim, për lehtësim më të qasshëm dhe për informata

shtesë, informacioni i dhënë këtu do të jetë në dispozicion të Klientit në çdo kohë edhe përmes qendrës sonë

të thirrjeve në tel. +383 (0) 38 62 06 20 ose Klienti mund ta vizitojë ndonjë nga degët e Bankës gjatë orarit të

punës. Nëse një pjesë e kushteve dhe afateve është e pazbatueshme për shkak të një kërkese të kërkuar me

ligj, kjo nuk do të ndikojë në pjesën tjetër të kushteve dhe afateve të cilat edhe me tutje mbeten në fuqi.

Banka mund t’i ndryshojë këto kushte dhe afate në çdo kohë me vendim të brendshëm në mënyrë që t’i

marrë parasysh ndryshimet dhe të jetë në përputhje të plotë me kornizën legjislative dhe rregullatorin ose

ndryshimet në politikat e saj të biznesit. Çdo ndryshim i tillë do të njoftohet për Klientët të paktën 30 ditë

para datës kur ndryshimi hyn në fuqi, megjithatë, një periudhë më e shkurtër njoftimi mund të imponohet

me ligj ose me kërkesat rregullative, autoritete të tjera të tilla si gjykatat, Banka Qendrore e Kosovës ose

rrethana të tjera përtej kontrollit të bankës. Ndryshimet do të konsiderohen se kanë qenë të miratuara nga

Klienti, nëse Banka nuk merr vërejtje ose njoftim me shkrim përpara datës kur ndryshimi hyn në fuqi.

Përkufizimet:

Afatet dhe kushtet e mëposhtme do të kenë kuptimet e përcaktuara më poshtë, përveç nëse konteksti e

kërkon ndryshe.

 Autoriteti – Banka Qendrore e Kosovës, ministritë e qeverisë, agjencitë, policia, gjykatat ose

agjencitë e tjera të pavarura në Kosovë.

 Banka – Banka për Biznes e cila është kompani aksionare e regjistruar në Republikën e Kosovës me

numër të regjistrimit të biznesit 70062470 dhe numër unik identifikues 810485971, pasardhësit e saj

ose personat e caktuar nga ajo.

 Ditë e punës - do të thotë dita kur zyra qendrore e bankës ose degët e saj janë të hapura për punë.

 Dega (degët) - do të thotë zyrë (zyrat) e degës së BPB-së, të shpërndara në tërë Republikën e

Kosovës.

 Klienti - do të thotë konsumatori ose klienti, i cili mund të jetë edhe individ edhe biznes.

 ATM (Automated Teller Machine) – nënkupton makinën elektronike në të cilën pranohen kartelat

e bankës për të kryer transaksione të tilla si tërheqje/deponim të parave të gatshme dhe pagesa, të

cilat operohen nga Banka ose nga kompani të kontraktuara nga Banka.

 POS terminali - nënkupton cilindo terminal të pikës së shitjes të cilësdo bankë, një pajisje

elektronike për pagesë në një dyqan tregtar, ku klienti paguan për mallrat ose shërbimet nëpërmjet

përdorimit të Kartelës së debitit ose Kartelës së kreditit, që direkt i transferon dhe i transmeton të

gjitha informatat në lidhje me transaksionin dhe automatikisht i debiton fondet nga llogaria e

mbajtësit apo limiti i aprovuar i kartelës përmes sistemit informativ bankar;

 Kartelë – Kartelë plastike e lëshuar nga banka e cila mund të jetë Kartelë e debitit ose kreditit.

 Kartelë e debitit –Kartela e debitit i referohet kartelës së shtypur plastike në pronësi të Bankës (që

në tekstin e mëtejmë në këtë Marrëveshje do të quhet "Kartelë e debitit"), e cila mund të përdoret

nga mbajtësi i Kartelës së debitit për tërheqjen/deponimin e parave të gatshme nga/në ATM,

Page 2 of 19

pagesën e mallrave dhe shërbimeve në të gjitha pikat e shitjes (pajisjet e POS-it),si dhe pagesat ne

internet.–

 Kartelë e kreditit – Kartela e kreditit i referohet kartelës së shtypur plastike në pronësi të Bankës

(që në tekstin e mëtejmë në këtë Marrëveshje do të quhet "Kartelë e kreditit"), e cila mund të

përdoret nga mbajtësi i Kartelës së kreditit për tërheqjen e parave të gatshme nga ATM-i, pagesën e

mallrave dhe shërbimeve në të gjitha pikat e shitjes (pajisjet e POS-it), si dhe pagesat ne internet. Për

dallim nga kartela e debitit, kjo kartelë lejon kryerjen e transaksioneve mbi gjendjen e llogarisë

bankare d.m.th me kredi dhe sipas limitit te aprovuar paraprakisht nga Banka.

 Veçoria “Pa kontakt” - mundëson realizimin e pagesave pa kontakt që realizohen ne pika të shitjes

(POS) vetëm duke e ofruar kartelën dhe pa e shtypur PIN-in, apo në Bankomate duke e ofruar

kartelën dhe vendosur PIN-in, deri në një vlerë të caktuar. Blerjet e tilla mund të realizohen tek të

gjithë tregtaret që janë të pajisur me shenjën “Pagesa të Shpejta” dhe kanë të vendosur shenjën e

VISA dhe “Contactless”.

 PIN Kodi - numri personal i identifikimit për kartela.

 Llogaritja e Interesit: Interesi do të llogaritet mbi gjendjen ditore. Mënyra e llogaritjes se interesit

është: gjendja ditore x norma vjetore/365 (ose 366 për vitin e brishte). Interesi do te paguhet ne

llogarinë rrjedhëse te klientit, prej nga do te zbritet tatimi sipas legjislacionit ne fuqi.

1. LLOGARITË BANKARE

1.1 Këto kushte dhe afate të përgjithshme zbatohen për të gjitha llogaritë individuale dhe biznesore që i ka

klienti si dhe shërbimet bankare të ofruara nga Banka, si dhe shërbimet, përveç nëse klientit i janë dhënë

kushte specifike në lidhje me llogarinë ose shërbimin.

1.2 Nga pranimi i çfarëdo dokumenti lidhur me shërbimet bankare (si: marrëveshja për hapje të llogarisë dhe

të gjitha dokumentet e tjera përcjellëse) klienti obligohet ti lexoj ato dhe në rast të mospajtimit me kushtet e

përcaktuara mund te kërkoj anulimin e tyre. Nëse kërkesa për hapje të llogarisë anulohet, Klienti duhet t’i

paguajë tarifat e përcaktuara në bazë të çmimores. Disa shërbime të veçanta të llogarive nuk mund të

anulohen ose mund të anulohen me një pagesë të llojit të dënimit, nëse banka ka bërë angazhime me palët

e treta, për shembull bonot, letrat e kreditit, depozitat e afatizuara, transferet, etj.

1.3 Kushtet dhe afatet e përgjithshme të mëposhtme zbatohen për klientë individual dhe të biznesit të Bankës

të cilat do të konsiderohen si pjesë përbërëse e lexuar dhe e kuptuar nga Klienti në momentin e hapjes së

llogarisë bankare, produkteve kreditore dhe shërbimeve tjera.

2. Kushtet për hapje të llogarisë

2.1 Llogaritë bankare do të hapen duke u nënshkruar marrëveshja për hapjen e llogarisë me mbledhjen e të

gjitha informatave dhe dokumenteve te kërkuara nga Banka. Nëse ka kushte të cilat nuk janë përmbushur

nga aplikuesi apo ka ndonjë pengesë ligjore, llogaria bankare nuk mund të aprovohet që të hapet. Të drejtën

për hapje të llogarisë e ka çdo person që ka mbushur moshën 16 vjeçare, ndërsa të drejtën për produkte

kreditore personi mbi moshën 18 vjeçare, gjithmonë duke plotësuar të gjitha kërkesat e tjera ligjore dhe

procedurat e brendshme të bankës.

2.2 Llogaritë mund të përdoren vetëm për veprimtari që janë të ligjshme. Klienti nuk ka të drejtë që të kryejë

pagesa nga llogaria e hapur në Bankë, për punë amorale dhe kundërligjore siç janë: lojërat e bixhozit dhe

pagesat për shërbime e mallra, qarkullimi i të cilave me ligj është i ndaluar. Kur Klienti përdor llogarinë për

aktivitete ose për të depozituar fonde nga aktiviteti në një vend tjetër, atëherë aktiviteti po ashtu duhet të

jetë i ligjshëm edhe në atë vend.

2.3 Klienti duhet t’i përmbushë kriteret e bankës për tu shërbyer me produktet e Bankës. Nëse kriteret e

kualifikimit ndryshojnë pasi që klienti ka hapur llogarinë dhe ai më nuk i plotëson kriteret e vendosura,

atëherë Banka do ta njoftojë klientin lidhur me ndryshimet sipas këtyre afateve dhe kushteve dhe do ta

rishikojë të drejtën e tij për ta vazhduar mbajtjen e llogarisë.

2.4 Nëse Klienti ka një llogari, Banka do ta shqyrtojë periodikisht atë dhe në qoftë se Banka vëren se aktivitetet

e llogarisë nuk janë në përputhje me Kushtet dhe afatet ose nuk janë kryer transaksione në llogari për një

periudhë të caktuar kohore, Banka mund ta ndryshojë statusin e llogarisë së klientit ose në rast të aktivitetit

të dyshimtë ta pezullojë ose edhe ta mbyllë atë deri në njoftim të mëtejshëm.

2.5 Klienti nuk duhet t’i lejojë të tjerët ta përdorin llogarinë e tij, përveç kur këta persona janë të njohur për

Bankën si të autorizuar me nivele të cilat i vendosë klienti si pronar i asaj llogarie.

Page 3 of 19

2.6 Ngarkesat që Banka i zbaton në llogarinë e Klientit, Klientit do t‘i bëhen të ditura nga momenti kur e hap

llogarinë ose do t’i bëhen të ditura/vihen në dispozicion kur ta përdorë një shërbim të caktuar. Tarifat

standarde janë gjithashtu në dispozicion në secilën degë dhe mund të kërkohen nga secili punëtor i Bankës

ose përmes faqes të internetit www.bpbbank.com. Ngarkesat ose pagesat do të debitohen nga llogaria

bankare e klientit (nëse nuk ka fonde të mjaftueshme atëherë kjo shumë do të rezervohet ose do të ndalet

nga ndonjë llogari tjetër bankare që klienti ka në Bankë). Të gjitha këto lëvizje do të paraqiten në pasqyrën

bankare të klientit.

2.7 Banka ka të drejtë t’i përmirësojë të dhënat personale pa aprovim paraprak te klientit nëse nga

dokumentet e ofruara nga vetë klienti shihet se ka mospërputhje në shënime.

2.8 (Pronari kryesor përfitues) - Ligji kundër pastrimit te parave dhe financimit të terrorizmit i obligon

bankat për të kryer një sërë detyrimesh të identifikimit të klientit. Një obligim i tillë konsiston në identifikimin

e pronarit kryesor përfitues (UBO) të klientëve të tyre. Çdo pronar i biznesit që hap llogari në Bankë duhet ta

plotësojë dhe firmosë formularin përkatës, duke bërë në këtë mënyrë më të lehtë identifikimin e pronarit

kryesor, por edhe nëse pronarët e biznesit nuk janë pronarë përfitues të këtij biznesi, atëherë ai duhet të

identifikohet dhe të plotësohet formulari në fjalë.

2.9 Klientët që rezultojnë me shtetësi amerikane – duke u bazuar në marrëveshjen e Aktit për

Pajtueshmëri Tatimore për Llogaritë e Huaja FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act), të gjithë klientët

e Bankës janë të obliguar që nëse kanë shtetësi amerikane, green card ose janë taksapagues amerikan të

shpalosin informatat e kërkuara.

3. Llojet e llogarive

3.1 Llogaria rrjedhëse - është llogari për transaksione që nuk krijon interes, të cilën Klienti mund ta përdorë

për çdo transaksion, duke përfshirë tërheqje të parave të gatshme, urdhërpagesa, dhe të gjitha produktet

dhe shërbimet e Bankës që klienti zgjedh për t’i marrë do të jenë të lidhura me këtë llogari. Nëse Banka i lejon

klientit dhe nënshkruhen Kushte Plotësuese ose marrëveshje e veçantë, Klienti mund të tërheqë edhe shuma

që tejkalojnë gjendjen nga llogaria rrjedhëse. Të paktën një llogari rrjedhëse mbetet aktive gjatë

marrëdhënies afariste dhe nuk mund të mbyllet deri sa të jenë përfunduar të gjitha detyrimet dhe obligimet

e bankës dhe klientit. Mbyllja e të gjitha llogarive rrjedhëse nënkupton përfundimin e marrëdhënieve afariste

me bankën e në këtë rast edhe pavlefshmërinë e çfarëdo kartele që klienti mund ta ketë në shfrytëzim.

3.2 Llogaria për fëmijë - Llogaria për fëmijë është llogari e kursimit, e hapur nga njëri ose të dy prindërit ose

kujdestari ligjor i fëmijës. Të gjitha kushtet dhe afatet e zbatueshme për llogari të kursimit janë gjithashtu të

zbatueshme për llogari të fëmijës, përveç nëse është përcaktuar ndryshe në kushtet plotësuese. Llogaria

menaxhohet nga ana e prindit (prindërve) ose përfaqësuesit ligjor deri sa fëmija është i mitur dhe madje

edhe pasi të hyjë në moshë madhore nëse e humb aftësinë për të vepruar, për të cilën prindi ose kujdestari

ligjor duhet ta informojë bankën paraprakisht. Në momentin që fëmiu kalon moshën e mitur, prindi obligohet

të paraqitet në bankë në mënyrë qe te definohet pronësia e llogarisë.

3.3 Llogaritë e përbashkëta - Llogaritë e përbashkëta janë llogari qe "menaxhohen bashkërisht" nga

mbajtësit e llogarisë. Te llogaria që menaxhohet bashkërisht kërkohet autorizim nga të gjithë mbajtësit e

regjistruar të llogarisë përpara se të iniciohet çfarëdo veprimi ne llogari. Përderisa mbajtësit e llogarisë së

përbashkët ta njoftojnë Bankën me shkrim për pjesët e tyre në llogari, Banka do të jetë e autorizuar që të

konsiderojë se të gjithë mbajtësit e llogarisë së përbashkët kanë pjesë të barabartë në llogari dhe të veprojë

në përputhje me rrethanat. Mbajtësit e llogarisë së përbashkët janë bashkërisht dhe individualisht përgjegjës

për fondet që i kanë borxh Bankës derisa Banka të merr njoftimin se mbajtësi i llogarisë së përbashkët ka

pushuar të ketë pjesë të përgjegjësisë për atë llogari dhe Banka pajtohet me heqjen e tij/saj.

3.4 Llogaritë në valuta tjera dhe jo në Euro- Llogaritë mund të hapen edhe në valuta të tjera përveç valutës

euro. Për këto llogari zbatohen afatet dhe kushtet si për llogaritë në euro. Kur Klienti realizon një transaksion

në valutë të huaj, si p.sh. duke përdorur Kartelën e debitit ose kreditit, Banka do ta konvertojë atë në euro

me kursin e këmbimit në ditën kur ndodh transaksioni si dhe mund të zbatojë tarifë.

3.5 Llogaritë e kursimit dhe llogaritë e depozitave të afatizuara

3.5.1 Llogaria e kursimit nuk mund të përdoret për transaksione ditore përveç që klienti mund të pranojë

depozita kohë pas kohe ose të rregullta përmes urdhrit në llogarinë e tij të kursimit. Interesi do të llogaritet

ne baza ditore mbi depozitat duke filluar nga dita e ardhshme Nëse klienti tërheq fonde, nuk do t’i

përllogaritet interesi për atë shumë. Banka do ta ndalë tatimin mbi interesin e klientit përveç nëse Klienti

mund ta dokumentojë se është i përjashtuar nga tatimi sipas ligjit. Shuma e interesit të fituar dhe shuma e